业务积分总览
指数由交付质量、响应速度、客户续约与活跃度加权得出,按季度滚动更新。
| 排名 | 业务线 | 统计周期 | 综合指数 | 环比趋势 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 星空云服务 | 24 周 | 96.4 | ↑ 1.2 |
| 2 | 星空数据平台 | 24 周 | 93.8 | ↑ 0.8 |
| 3 | 星空协作空间 | 24 周 | 90.5 | → 0.0 |
| 4 | 星空智能终端 | 24 周 | 87.9 | ↑ 2.3 |
| 5 | 星空会员体系 | 24 周 | 85.2 | ↓ 0.4 |
| 6 | 星空零售方案 | 24 周 | 82.6 | ↑ 1.6 |
| 7 | 星空内容中台 | 24 周 | 79.8 | → 0.0 |
| 8 | 星空制造方案 | 24 周 | 76.5 | ↓ 0.7 |
近期业务对比
近六场业务线对比的综合表现指数,按加权模型计算,不代表官方经营结论。
星空云领先 2.6 分,节点覆盖与可用性指标占优。
协作空间领先 2.6 分,团队活跃度指标拉高均值。
会员体系领先 2.6 分,续费与活跃双线贡献。
内容中台领先 3.3 分,分发效率指标稳定输出。
星空云领先 4.4 分,跨区域调度能力更完整。
数据平台领先 5.9 分,实时分析场景增长显著。
体系说明
星空业务积分榜把云服务、数据平台、协作空间等八条业务线放在同一张观察表里。指数由交付质量、响应速度、客户续约与活跃度四项指标加权得出,权重每季度校准一次,确保口径稳定可比。
每条业务线保留独立的交付团队与服务节奏,星空层面统一提供基础设施、数据能力与客户成功支持。这种结构让业务线各自生长,又能共享同一套质量标准——榜单里的每一分,都对应着可回溯的服务记录。
积分榜的排序不是终点,而是一张观察表。它记录各业务线在交付、响应与续约三条线上的推进节奏,也提示哪些环节需要补课。每季度更新一次,随官网公告同步发布。
业务矩阵
八条业务线,八种能力,同一套服务标准。
星空云服务
弹性算力与多节点调度,可用性与容灾能力长期位居榜首。
星空数据平台
采集、建模到看板的一站式数据链路,实时分析场景增长显著。
星空协作空间
团队与客户同场协作,文档、任务与服务工单统一流转。
星空智能终端
端侧采集与边缘预处理,与云端平台形成完整闭环。
星空会员体系
三级成长权益覆盖全生命周期,官网与移动端同步可用。
星空零售方案
线上线下会员一体化,帮助零售品牌打通全渠道运营。
星空内容中台
一次生产、多端分发、实时同步,品牌传播的底座能力。
星空制造方案
从设备数据到经营看板,让生产现场与管理决策同频。
官方动态
来自星空业务线与官方的最新公告。
星空 APP 全新升级上线 与星空中国主页同源同步
星空 APP 完成全新升级,与星空中国主页同源同步分发品牌内容,首屏加载与弱网体验全面优化。
下载页签名比对功能上线 安装校验一键完成
星空 APP 下载页新增签名比对入口,用户安装前可一键核对哈希值与签名摘要,确保安装包可信。
星空会员成长体系发布 三级权益覆盖全生命周期
星空会员成长体系正式发布,三级会员权益覆盖从新客到资深用户的全生命周期。
星空服务承诺升级 APP 内可查服务进度
星空服务体系承诺升级:服务进度移动端可查,关键节点主动推送,服务全程透明。
常见问题
关于积分榜与数据口径的说明。
星空的业务积分榜多久更新一次?
星空官网的业务积分榜按季度更新一次,遇业务线重大版本节点会追加临时榜单。每次更新都会在官网动态中同步说明,包括权重调整与新增指标。
页面上的业务对比数据是否代表星空的官方经营结论?
不代表。星空官方公布的经营数据以正式披露为准,本页的对比指数仅用于横向查阅与阅读参考。若两者存在差异,请以官方披露文件为准。
客户如何参与业务线评估?
客户可通过星空 APP 内的体验反馈计划参与评估,反馈结果按季度汇入指数模型;企业客户也可通过服务通道提交结构化评价,由客户成功团队跟进确认。
📲 榜单随身查
星空 APP 提供积分榜推送、品牌资讯与服务查询三项核心功能。榜单更新后,订阅用户会在同一时间收到提醒,三端账号互通,一次登录随时随地掌握星空业务动态。
联系方式
数据口径、榜单申诉与商务合作,均可通过以下方式联系。
- 地址:杭州市萧山区钱江世纪城平澜路星空科创大厦18层
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- 榜单与数据说明:请参考官网动态中的权重说明